顾客满意度调查表
　
尊敬的顾客：
    您好！感谢您在百忙中抽出宝贵的时间，请将您的意见和建议填写在下表中，以便我们更好的改进工作，为您提供满意的服务。

　
顾客单位： 顾客姓名：
电话： 　 传　　真：
地址：
             
评估项目： 分　项
很满意
满意
尚可
不满意
不便评估
产　　品 产品质量
产品性能
产品稳定性
产品安全性
价格接受程度
服　　务 业务人员服务态度
交付及时性
安装质量
维修情况
技术支持
形　　象 企业信誉评价
员工仪容仪表
员工精神面貌
品牌形象
厂容厂貌
附加价值 投诉处理情况
退、换货情况
回访情况
反应速度
备注
　
　　　　　　 　　　

　

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